teknikurun.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben 0 ila 1 iş günü (Aynı Gün veya Ertesi İş Günü) içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kargoya teslim edilen ürünler, alıcının teslimat adresinin mesafesine bağlı olarak Türkiye sınırları içerisinde genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Mobil alan veya köy/kasaba gibi merkezi dağıtım ağı dışındaki bölgelerde teslimat süresi kargo firmasının bölgesel dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
Mağazamızda belirli sepet tutarının üzerindeki alışverişlerde Ücretsiz Kargo avantajı sunulmaktadır. Belirlenen limitin altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş adımlarında ve ödeme ekranında net olarak gösterilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize ve SMS ile Kargo Takip Numarası iletilir. Ayrıca sitemizdeki Sipariş Takibi sayfasından da kargo durumunuzu anlık olarak sorgulayabilirsiniz.
Kargo görevlisi paketinizi teslim ederken lütfen paketin dış yüzeyini kontrol ediniz. Eğer pakette yırtılma, ezilme, ıslanma veya kırık şüphesi varsa paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerde sorumluluk kargo şirketinden çıkmaktadır.
Teslimat veya kargo sürecine dair her türlü soru ve gecikme bildirimi için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
E-posta: bilgi@teknikurun.com
Telefon / Destek: +90 505 928 3823
Şirket: Mono Kristal ArGe Bil. Dan. San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: İvedik OSB. 1470 Sk. No:26 Yenimahalle / ANKARA